电子商务是复杂的社会系统工程，涉及社会、政治、经济、文化各方面，目前电子商务发展还存在许多制约因素，为此，中国自动化学会常务理事、信息产业部电子六所研究员龚炳铮教授就如何建立有利于电子商务发展的环境和条件提出了许多建议和设想。
在电子商务的外部发展环境方面，龚教授认为，应为电子商务建立国际、法律、市场、人文和运行五大环境，他并就建立电子商务五大环境的必要性作了分析。
首先，EDI与电子商务是国际贸易现代化电子手段，发展国际贸易首先要创造国际和平环境，要建立一个国际社会普遍接受的电子商务国际框架。有关国际组织正在研究制订“企业与政府迈向电子商务的全球行动计划”，这是建立电子商务国际环境的主要步骤。
其次，电子商务是无纸贸易，它的介入必然会引起贸易方式、商业模式及行政管理方式的变革，也将产生一系列法律问题，例如，电子商务合同、单证、电子签名、电子货币的合法性问题，产生纠纷和犯罪的仲裁审判问题等等，为此必须要建立一套与之相适应的商业法律环境，如电信法、信息法、网络安全法等。
另外，发展电子商务必须建立开放的有利于竞争的市场环境，有利于保护消费者利益的交易环境，一定要加快完成经济体制改革和经济增长方式的两个根本转变，为电子商务创立良好的经济和市场环境。同时考虑到电子商务将改变人们的生活、工作方式、购物习惯，因此，要开展信息技术普及教育，普及电子计算机应用和商务知识，提高人们的信息意识文化素质以及使用电脑的普及率。
一个重要的发展环境，就是完善信息基础设施，建立公用数据网、互联网、内联网、外联网等，为电子商务建立网上认证中心、订货、支付等安全交易的运行环境。
在为电子商务发展创造五大环境的同时，还要为其提供七大基本条件，这七大基本条件主要包括以下几个方面：
一、要有政府的推动与支持。通信网络、社会法制、人文环境的建设、政策法规的制定、商业贸易的改革等，所有这一切都离不开政府的支持与推动，政府在信息化建设过程中具有不可替代的作用。
二、企业信息化要达到一定的广度与深度。企业计算机数据处理、业务管理、决策支持以及原料进、销、存，产品产、供、销中的应用是实现电子商务的基础条件，企业要进行业务流程重组改造和完善已有的MIS系统，建立基于ERP/MRP的全面管理信息系统。
三、银行电子化、金融电子化能满足网上支付与结算的要求。银行是联络商家和消费者的纽带，在线电子支付、结算是电子商务的必要条件，实行电子支付、结算对银行电子化提出了更新、更高的要求，它不仅要求银行要有网上支付和结算能力，而且还要安全、保密。
四、要为电子商务提供完备的网络设施。全国性的数据通信网络，要求带宽传输速率能满足多媒体通信的要求，这是实现电子商务的基本条件。
五、标准规范和政策法规要先行，这是实现电子商务的重要条件。我国现有的法律如合同法、海商法是基于纸质商业而制定的，今后要参考国际有关法律进行局部修订或制定一些暂行条例，并要抓紧有关电子商务的标准规范和法律法规的研究和立法工作。
另外，人才队伍建设和电脑普及教育要适应电子商务发展的要求，并加快信息产业的发展，为电子商务提供软硬件产品及技术条例。要实现电子商务的广泛应用，必须要培养一支信息技术专业人才伍，对政府公务员、企业经理、管理人员等进行强化培训，提高家用电脑的普及率。