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设计的小事:设计PK商务

网页设计师 2020-05-07 12:42发表
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  听说某某设计公司的设计部人员又离职了,又有某某公司的商务部由于设计产品的销售策略不正确被洗白了。。。。。。且不论是冤家路窄,还是打情骂俏,也许你的公司里面正存在着这样的问题,虽然我现在已经很少和商务人员正面接触,但是不能好了伤疤忘了痛。

  经常有朋友问起如何与商务人员沟通,怎样建立好的设计交付流程,个人认为这是设计总监的失职,但是很不幸,国内的大多数设计公司或者团队中充斥着不少伪总监,假大空的人太多。所以,我不才贡献一些曾经的经验,供各位参考交流。

  1.我们对商务有要求

  A.配合设计部的市场分析调查,了解如何推广新产品;

  如果你的公司没有人做市场调查和分析,那么请让设计部去做;如果你的公司有市场部人员在做这个工作,那么请让设计部再做一次!设计是为产品和客户服务,必须了解最新的市场动态,并且从设计的角度给出分析建议,市场部和商务部关心的是营销策略和市场占有率,真正的人本关怀做得还不够。

  每一次新的数据搜集和分析,都会带来新的亮点和设计方向,商务人员请做好准备,去推广它-用你的创意和诚意。

  B.熟悉设计流程,能读懂设计规范和备案文档,并知道设计中的弹性时间比;

  我遇过很多设计公司的商务人员,入行前有做汽车的,房产的,广告的,甚至还有做百货的-这就必须培训商务人员对于设计的基本了解。说白了做生意的都是泥腿子,讲究快准狠,搞设计产品是个精细活,一定要有文化气息。市场上客户的要求都是刚性的,什么数量,什么时间,如何交付,而设计本身的弹性时间很多,需要良好的把握和配比,设计营销不能装孙子。

  C.了解不可妥协的关键问题;

  妥协的近义词是无限制的成本叠加,商务人员要懂得把根留住,设计的含量不是靠计算机算出来的,切记。“客户让怎么做就怎么做”这是最不负责任的话,大哥,你拿着薪水,拿着提成,当你的鞭子轻轻抽打在设计师的身上,请想想公司和团队为此要付出多少,要不你就别在这个帐房混了。

  D.PM(projectmanager)的沟通必须按阶段执行,危机处理建立在合理流程之后。

  稍微注意看看,很多公司的PM已经变成了控制计划生育的居委会大妈了,在控制项目和设计流程的时候,几乎是一个excel表格排版人员,很少有主动积极的和市场人员,和客户,和设计师沟通,并确定最终实现目标的,这样的现象导致项目最后因为有了PM显得更复杂,更不顺利。PM们,请把更多的精力放在防火上,而不是救火。

  2.我们对自己有要求

  A.内部有详细管理流程;

  流程不是用来说的,是踏实的实践并改正,最后推广的,流程不是一拥而上跟着总监打天下,流程是在工作中降低成本,节约时间,避免危机。很多设计部门的领导者,管太多,理太少,设计流程重视抓大放小,各个击破,如果设计总监本身没有一个清晰的思路,如何在复杂的流程中理出线索,那么他只会把事情弄得更糟。

  B.质量标准需要明确;

  不可否认,任何设计师的作品都不愿意被太多的人评价和议论,但是作为公司的服务和产品输出,设计本身需要一个检验体系,设计总监不是体系,客户不是体系,公司领导也不是体系。行业水准和用户是检验的唯一标准,设计在带有风格和特色的前提下,如何更好的服务于用户是最重要的命题。最大的错误是,由商务人员传达客户的不满意意见,这简直是所有设计师的末日。

  C.设计必须有连贯性。

  缺乏逻辑和跟风的设计就像患了精神分裂一样,偶尔给人刺激,却总是让人乏味。连贯性是一个设计团队的风格和标签,设计师必须对自己有所要求,每一次的创作都是为团队的进步服务,为产品的升级努力,它不是纯粹的自我表现。这需要一个强有力的设计总监,或者视觉指导,来规划整个团队的视觉形象与视觉策略,让设计一次又一次的不断达到同一高度。

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