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慎用向右的指向性符号
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发表时间:2019/7/12 22:17:00
楼 主
慎用向右的指向性符号
这个是安全通道里的指示牌,它出现在楼梯的拐角处,我第一眼看到它的时候,是这样理解的:从这里下楼,去往五楼。可一想,不对,我现在就是在五楼!设计者想表达的是:从这里下楼,您当前在五楼。这就是一个典型的设计模型和用户模型不匹配的例子。为什么我会那样去理解呢?我整理了一下我当时的思路。首先,阅读习惯是从左至右,于是我先看到了那个小人正在下楼的图形。其次,顺着小人下楼的方向看去,发现了一个数字,在这个场景下,我知道它代表了楼层。最后,我总结为小楼向着五楼的方向跑去,所以理所当然地认为是去往五楼。
其实是小人行走的方向暗示了我接下来是五楼,只要把数字和小人交换一下位置,就很容易让人理解为“从五楼下楼”了。
写到这里我联想到友商网曾经也出现了类似的问题。组合产品的文字中有两个大于符号,设计者是想表示这里是个链接,点击后可以看到更多内容。然而紧跟后面的“立即购买”按钮让不少用户理解成是购买这个组合产品的,其实它是购买当前页面介绍的在线会计。同样也是这个大于符号的方向暗示了用户。
于是我得出了这样一个结论:面向阅读习惯是从左至右的用户群时,要慎用向右的指向性符号(例如人面向右走,车向右行驶,向右的箭头,手指向右指等),否则呈现在其右侧的事物会被用户理解为是左侧事物的结果或行为,从而造成理解错误。
PS:那天在飞亚达大厦培训,楼梯间里也有这个标识,用法刚好跟我的想法一致,即5楼的标识上写着“4”,表示“从这里可以去往4楼”。哈哈,果然不是我一个人理解有问题啊!
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