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网站后台产品设计思考

网页设计师 2020-07-06 10:53发表
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  使用方法解决需求方的问题是设计最本真的用处。无论面对多么底层,复杂的业务,多么各异的用户诉求,我们都要紧贴业务、服务用户,为产品体验负责。作为网站后台交互设计师,有时不仅要充当PD,与业务方对接,负责需求的分析与功能结构梳理,也要配合开发,进行测试验收并收集上线反馈,甚至要负责相关视觉设计、使用推广等工作。在具体的工作中,需要我们具备更加全面的视角,以下几点思考与大家共勉。

  一、深入了解自己的业务

  这一点在网站后台产品中尤为突出,了解才有发言权,才能提出合理建议,并正确推动前后端协调,否则脱离了业务,设计工作将无实质意义,即无法解决用户需求,也无法带来优质体验。

  二、转变自身态度

  与团队共建、协作,为产品负责。当团队中职能界定模糊时,我们作为产品的用户代表,需要为最终的体验负责,协调上下游工作,确保产品为用户提供所需的服务。

  为用户而设计,尊重用户使用习惯。不同的产品所对应的目标用户也不相同,这需要我们立足于本产品,了解用户的使用习惯、发掘痛点、洞见方向。

  尊重平台特性,了解技术限制。

  设计赋能。向前分析需求,向后配合开发。

  三、设计方法

  协助梳理业务。把业务转化为容易理解的内容,整理出产品不同的角色、任务以及可能的页面,提炼功能与内容。

  敢尝试。提供备选A\B方案,让用户基于一个可供讨论和对比的界面进行反复修正,在此基础上进行细节补充,提高产品设计效率。

  小而快。把需求细分,快速进行产品开发与后续迭代。

  四、产品体验标准侧重

  操作效率。后台管理运维的数量级较大,会涉及到对多目标的重复性操作,如何简化操作流程,合并重复模块,减少选项,有效的设计信息是较为重要的一点。

  准确性。面对大量信息和多维度的判断,提供准确的信息展示与反馈同样可以提高操作效率。例如精准文案,减少界面视觉元素的干扰,增加预防出错的机制等,提高准确性,让用户聚焦于当前任务。

  降低学习成本。网站后台产品本身就具有一定的学习成本,这与它的专业性不可分割,那么在设计时,减少信息层级,利用运维用户习惯的、纯粹的元素与操作方式,能够降低额外的学习成本。

  在网站后台产品的设计中,设计师充当了业务转化为界面的「翻译」,尤其是在团队中没有产品经理时,设计师则需要对业务有更深的理解且具备更多的专业能力,协调需求方与开发,进行设计赋能。

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