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我一直觉得自己是一个不赖的web用户体验设计师，我设计有原则，有理念，我博览欧美最前卫和最火热的网站，我阅读过大量用户体验设计相关的书籍，我有资深的设计经验，我有动手能力，我身经百战，我善于阅读数据…..
废话太多，直接说今天的一个案例，我的用户跟我反馈，你的网站简直没法用，太让人崩溃了。
因为是认识的人，马上直接沟通，问题出在哪？对方直接说，经常登录不上，不停提示我密码错误。注册流程也有问题，有时候注册能成功，有时候就是失败。
我马上着手调查，经过n个推理和判断，也没找到原因，最后从他登录的一个细节里，才最终找到病因。我发现他是在一个txt文档里存着自己经常登录其他网站用的邮箱地址和用户名等，这样就可以复制粘贴，免除输入的麻烦。对于一个轻度网络用户，这倒也不新鲜。
问题时他粘贴用户名邮箱的时候，一不小心就会多拷过来一个空格，而刚好我的网站没有自动处理这个空格的能力，他在挫败多次之后终于爆发了，直接找我诉苦。
我很高兴找到了病根，并马上修复bug。更让我高兴的是，这件事让我有很大的启发
用户是很傻的，易怒的，挫败是他们最不想遇到的东西反馈在迭代开发中太太重要了，这个bug打死我也测不出来，因为我根本不会犯多个空格之类的错误对你抱怨的用户是非常宝贵的，一定要跟他沟通，刨根问底的把触怒他的理由找到那么由此推理可以得到
你杀了我，我也无法预想到，会有人多拷贝空格来注册和登录既然想不到，就需要给最傻的用户留好最方便的反馈接口找到自己的缺点和不足让我非常高兴，这就是为什么我满怀高兴的心情写下这篇博文。
记住：产品设计的细节在反馈中！
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