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界面设计表达需要注意尺度

奈薇网页设计 2019-08-16 13:26发表
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  如果说交互设计师的工作内容是使用界面语言进行表达,那么,好的表达需要注意尺度。

  贴在屏幕上的工具栏是过分的。页面上闪动的广告也是过分的。这些设计超越了表达的尺度。

  在设计这个页面的时候,设计者考虑的往往是:怎样才能让用户注意到这个功能。偏执的考虑让用户用着顺手(用着顺手本身并不是错误的观念),主观的认为这样做才够方便,用户用起来效率才会高。在这个时候往往不会去考虑用户是否乐于接受。这如同做父母专心于把最好的食物给孩子吃,但却不考虑孩子是否饿。

  什么样的尺度是合适的?

  “网页后面躲着一个人,他是设计者,在通过网页和用户交流。”与面对面交流相比,这种交流方式更间接,但仍旧可以用人与人之间面对面的交流方式作为参照,来判断设计者向用户表达的尺度是否得体。

  也许你很关心孩子的学习成绩,但是你不能每天对孩子说上N遍“要好好学习!”

  如果你爱一个人,但却从来都不敢和她说话,那很可能就会导致电视剧中常见的单相思,你显示是那个主角。过与不及都不能达到最好的效果。人与人的交流是非常复杂的。所以才会衍生出那么多专门的学科:社会心理学、人格心理学、社会关系学……好在人与电脑的交互并不需要在重新来过,建立另外一套电脑社会科学体系,只要我们按照社会生活中人与人沟通的尺度来做就可以了。

  不久前的一天,我正在上班,接到一个10086的电话,向我推销某某新的接听“套餐”。我当时正在工作,并且对这个优惠完全没有兴趣,我委婉的告诉对方说:“我现在正在工作,比较忙……”不等我说完,对方马上说:“只需要几分钟的时间!我们这项优惠活动……”于是我只得听着他把一大套活动介绍背诵了一遍。在他看来,把活动介绍的信息告诉用户是高于一切的。想必让这位业务员来设计网页,他会很自然的设计出一个贴在屏幕上的div来,或许还不止一个。并且要劝说他,还是比较困难的。

  贴在屏幕上的浮动div、默认就不停闪动的动画、默认就播放的背景音乐…这些都是电脑科技所带来的新的表达方式,由于有了新技术,我可以这样向你表达了,但是这并不等于,我这样向你表达是合适的。以前没电话,要追个姑娘要蹲在胡同口一下午才能见上一面,好不容易见了面,我一害臊,还没说出话来。现在方便了,随时可以打她手机,不面对面还能让我胆子更大些,但是,我也不能一天到晚总是打电话跟她说:“俺喜欢你!跟俺好吧!”

  要把握这个尺度,需要怎么做?

  注重接受者感受,问问接受者当然是最有效的方法。但是,显然这样做并不总是可行。至少在设计网页的时候,通常是来不及的。那么,我们不得不找出一些相对普适的方法。

  网页上有很多的表达方式,其中,安静的显示在页面上文字和图片是最为传统的,也是我所认为的比较适度的表达尺度。这样的方式与传统的纸媒体的表达方式类似,是受众从以往的社会生活中已经习来的经验,自然也就成了受众普遍接受的表达尺度。

  如果你把自己设计出的网页转化成口头的表达,告诉一位目标用户听,让对方听的清楚明白,又不觉得你啰嗦,更准确的说,让这位用户觉得你的表达是很好的。如果能做到,那么,这个设计应该是比较好的了。实际上,我们现在的工作中,常常会用到类似的方法来解释原型的设计方案,只是这种方式还没有被整理成一种规范的、严谨的设计方法。

  总结

  人机交互的最终目标是为了消除电脑带来的沟通障碍。如果这个目标是对的,那么,用人与人的沟通尺度来实现人机间的沟通,依据已有的表达方式来实现人机交流,这样的方向,也是合理的。

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