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如何设计广告的用户体验?

奈薇网页设计 2019-06-28 15:40发表
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  周六。据闻北服美女甚多,于是应邀去做了一个关于UED的讲座。人不多,讲的很乱,但大家听的很认真,欣慰。讲完之后回答了很多关于社区、搜索、设计的提问,印象最深的是这个问题:如何设计广告的用户体验。我的回答:

  1、广告在国内的现状很可怕,基本上已经完全被赋予了“垃圾”冠名。究其根源:大多数人都在想办法如何把广告更大力度“推”给用户,而没有先去想“用户需要什么样的广告”。

  2、广告也是内容的一部分,是内容的一种特殊形式,而且是一种很好补充和搭配可以让内容更加丰富。但,广告的最大问题是:“是否用户需要?”、“如果是补充,那么就不要比内容本身更“抢眼””。

  3、所以,设计好广告的用户体验首先需要解决“广告确实是用户需要的内容”。解决了这个,“广告”和“内容”其实没有什么区别,用户也不会“在意”而且会很“欢迎”。北大校园内从前就有一个“三角区”被人们专门用作张贴各种广告,就很受欢迎。(虽然后来被和谐掉了)

  4、如果不能把广告做到是用户需要的,无论怎么设计广告都会被冠上“垃圾”的名。

  5、除此,我并不赞成把广告做的“更能吸引用户”。因为如果用户不需要这个,你越吸引他去点,点过去之后带来的反感会越强。那些在广告上故意做个假的“关闭”按钮,吸引用户去点击带来的做法,得到的除了访问量就是不断的辱骂声,属苟且之作。

  6、当我不需要一件东西的时候你把他放在我面前我不会接受,你误导我浪费时间去尝试它,我不只是不会接受而且会更加反感。退一步说“广告可以不是我需要的,但如果不干扰我的使用,我能接受”,但“把一个不需要的内容强行推给我,干扰我的使用我一定会反感。”

  7、当然,所谓的“需要”并非只是说“用户确实需要买这个东西”,往往用广告的设计来弥补页面“单调”和“乏味”一样可以让广告变成“需要”的。所以,广告本身的视觉设计其实也很重要,起码可以挽回一点“好感”。但千万不要试图用这种“好感”来误导用户,那样更加葬送自己。

  8、google、baidu的广告更多要做的工作不是广告设计的本身,而是如何更加精准的计算出“相关性”。

  9、和google相比,其实facebook的广告价值更多,但也更难控制好。忘记keso在什么地方上说过“google和facebook的广告最大不同是:什么东西是你主动想买的?什么东西是看到别人买自己才买的?”,我很赞成。但,“看到别人买我自己才买”这个定义其实是很难控制的,因为如果“看到别人买我也不想买”的时候,广告就变成了不很受欢迎的内容。虽然他是“朋友”给我的,但出现多了也会烦。

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